Підтримка
Пишіть нам на info@enava.ai. Зазвичай відповідаємо протягом двох робочих днів.
Корисні посилання
Часті питання
- Як видалити акаунт?
- У застосунку або на сторінці «Видалити акаунт»: ми надішлемо на пошту код, щоб переконатися, що акаунт ваш.
- Я забув пароль.
- Скористайтеся сторінкою «Скидання пароля»: ми надішлемо код, і з ним ви встановите новий пароль.
- Які міста доступні?
- Поки що Львів, три пішохідні тури. Скоро будуть нові міста.
- Чи потрібен Enava інтернет?
- Так. Розповіді й підказки маршруту завантажуються по дорозі, тож мобільний інтернет має бути ввімкнений.
- Застосунок мовчить. Що робити?
- Перевірте, що звук увімкнено, що Enava має доступ до місцеположення (без нього застосунок не знає, що поруч) і що є зв'язок. Не допомогло? Напишіть нам.